운전 중 예상치 못한 고장, 정말 당황스럽죠. 동부화재 긴급출동 서비스는 24시간 언제든 고객님의 안전을 위해 신속하게 출동합니다. 전화번호, 신청 방법, 제공 서비스, 유의사항까지 꼼꼼하게 알아볼까요?
동부화재 긴급출동 특징
동부화재 긴급출동 서비스는 24시간 연중무휴로 운영되어 언제 어디서든 이용 가능해요. 배터리 방전, 타이어 펑크, 잠금장치 고장, 연료 부족 등 다양한 상황에 대처할 수 있도록 지원합니다.
언제 어디서든 OK!
1588-0100으로 전화 한 통이면 문제 해결! 단축번호 1번을 누르면 상담원 연결이 더 빨라져요.
연 6회 무료 혜택
연간 최대 6회까지 무료로 이용 가능! 가입한 보험 상품에 따라 횟수나 범위가 달라질 수 있으니 확인은 필수예요.
앱으로 더 빠르게
동부화재 앱을 이용하면 현재 위치가 자동으로 전달되어 더욱 신속한 서비스를 받을 수 있어요.
긴급출동, 이렇게 신청하세요!
전화와 앱, 두 가지 방법으로 간편하게 긴급출동을 신청할 수 있어요. 상황에 맞춰 편한 방법을 선택하세요.
전화로 간편하게
1588-0100으로 전화 후, 안내에 따라 번호를 누르면 됩니다. 음성으로 차량번호 확인도 가능해요.
앱으로 더 스마트하게
앱 실행 후 긴급출동 요청 메뉴에서 위치와 사유를 입력하면 끝! 기사님 도착 예정 시간도 실시간으로 확인할 수 있어요.
안전은 필수!
타이어 펑크 시 안전한 곳으로 이동 후 비상등을 켜고 삼각대를 설치한 다음, 긴급출동을 요청하세요.
어떤 서비스를 받을 수 있나요?
배터리 충전부터 긴급 견인까지! 동부화재 긴급출동 서비스는 다양한 상황에 필요한 서비스를 제공합니다.
배터리 방전, 문제없어요!
갑작스러운 배터리 방전 시 현장에서 바로 충전 서비스를 받을 수 있습니다.
타이어 문제도 해결!
타이어 펑크 시 예비 타이어로 교체하거나, 펑크 수리가 가능한 경우 수리도 지원합니다.
문이 잠겼을 땐?
차 키를 차 안에 두고 문을 잠갔을 때, 잠금 해제 서비스를 이용할 수 있어요. (일부 차량은 제한될 수 있습니다.)
견인 서비스도 OK!
차량 고장이나 사고로 움직일 수 없을 때, 가까운 정비소까지 안전하게 견인해 드립니다.
연료가 부족할 땐?
장거리 운행 중 연료 부족 시, 가까운 주유소까지 이동할 수 있도록 긴급 연료 보충 서비스를 제공합니다.
추가 서비스도 있어요!
휴즈 교환, 부동액/오일 보충 등 기본적인 차량 점검 및 조치도 지원합니다.
긴급출동, 이것만 주의하세요!
긴급출동 서비스를 이용하기 전에 몇 가지 알아두면 좋은 유의사항과 주의할 점을 확인하세요.
서비스 범위 확인!
차량 종류나 보험 특약에 따라 제공 범위가 제한될 수 있어요. 특히 전기차는 일부 서비스가 제외될 수 있습니다.
예비 타이어는 필수!
타이어 교체 시 예비 타이어가 없으면 서비스가 제한될 수 있으니, 미리 점검해두세요.
안전이 최우선!
출동 요청 후 차량 안에서 안전벨트를 착용하고 기다리세요. 위험한 지역에서는 안전지대로 이동하는 것이 중요합니다.
긴급 상황 대처법
도착이 늦어질 경우 한국도로공사 무료 견인 서비스(1588-2504)를 이용하는 것도 방법입니다.
궁금증 해결! FAQ
긴급출동 서비스에 대한 궁금증을 해결해 드립니다. 자주 묻는 질문들을 모아봤어요.
24시간 이용 가능?
네, 긴급출동 서비스는 연중무휴 24시간 운영됩니다.
타이어 교체, 예비 타이어 없이는 안 되나요?
네, 예비 타이어가 있어야 교체가 가능합니다.
사고가 아니어도 되나요?
네, 키를 차 안에 두고 문이 잠긴 경우, 배터리 방전, 연료 소진 등에도 이용 가능합니다.
실제 후기와 꿀팁
실제 이용자들의 후기를 통해 얻을 수 있는 유용한 정보와 팁을 확인하세요.
타이어 점검은 필수!
타이어 펑크 수리 후 1-2주 뒤 장거리 운행 전 타이어 상태를 점검하는 것이 좋습니다.
냉각수 경고등, 당황하지 마세요!
냉각수 경고등이 떴을 때 긴급출동 서비스를 이용하거나, 직접 보충 후 정비를 받는 것이 중요합니다.
카카오톡 알림 활용!
카카오톡 알림 메시지를 통해 출동 요원 정보를 확인할 수 있어 안심할 수 있습니다.
동부화재 긴급출동 서비스는 배터리 충전, 타이어 수리, 잠금 해제 순으로 이용 빈도가 높다고 해요.
안심 드라이빙, 동부화재와 함께!
예상치 못한 차량 문제, 이제 걱정 마세요! 동부화재 긴급출동 서비스가 든든하게 지켜드립니다. 1588-0100 또는 동부화재 앱으로 언제든 신속하게 도움을 요청하세요. 안전하고 편안한 드라이빙을 응원합니다.
자주 묻는 질문
동부화재 긴급출동 서비스는 24시간 이용 가능한가요?
네, 동부화재 긴급출동 서비스는 24시간 연중무휴로 운영되어 언제든 이용 가능합니다.
긴급출동 서비스는 어떻게 신청하나요?
1588-0100으로 전화하거나 동부화재 공식 앱을 통해 신청할 수 있습니다. 앱을 이용하면 위치 정보가 자동으로 전송되어 더욱 빠르게 서비스를 받을 수 있습니다.
긴급출동 서비스는 몇 번까지 무료로 이용할 수 있나요?
연간 최대 6회까지 무료로 이용 가능합니다. 단, 서비스 이용 횟수나 지원 범위는 가입하신 보험 상품의 약관에 따라 달라질 수 있습니다.
타이어가 펑크 났을 때 긴급출동 서비스를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
안전한 장소로 이동 후 비상등을 켜고 삼각대를 설치한 다음, 1588-0100 또는 공식 앱을 통해 긴급출동을 요청하세요.
전기차도 긴급출동 서비스를 이용할 수 있나요?
네, 대부분의 서비스는 이용 가능하지만 부동액이나 오일류 보충 등 일부 서비스는 제한될 수 있습니다.